La OCU también nos da las claves para saber cómo actuar si el décimo se estropea o presenta algún desperfecto.
Se acerca el sorteo de la Lotería de Navidad, y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda, si usted comparte décimo, hacer fotocopias del anverso y del reverso de los boletos, de forma que evitemos problemas en caso de que resulten premiados.
Igualmente piden a los consumidores que dejen constancia por escrito o en un soporte duradero la intención de repartir el premio. Las palabras se las lleva el viento, y en un caso de conflicto estas no sirven como prueba.
Si el décimo de lotería se pierde o es robado la OCU recomiendo denunciar el caso en la comisaría más cercana, así como en Loterías y Apuestas del Estado. Solo con la denuncia es posible paralizar el pago hasta que el juez resuelva quién es el verdadero dueño del boleto.
En el caso de que el décimo de lotería se estropee o presente algún desperfecto el consumidor deberá enviarlo a la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado. Ellos determinarán si se puede, o no, cobrar el premio. Si está muy deteriorado la labor pasa a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
Por último, pero no por ello menos importante, la OCU recuerda que en ningún caso el consumidor debe tratar de recomponer por sí mismo el décimo, y este debe entregarse en un sobre de plástico para su análisis.
*Fuente de la información ‘Antena3’.
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