Una de las primeras cosas se hace cuando se abre un negocio por primera vez es analizar nuestro alrededor, el lugar donde nos vamos a establecer. Sin embargo cuando pasa un tiempo parece que nos olvidamos de ello. ¡Error! Ese mismo estudio debemos revisarlo cada cierto tiempo, ya que el mercado cambia, al igual que también lo hacen las preferencias de los consumidores.
A continuación vamos a ver cuáles son los consejos de los expertos en la materia para mejorar las ventas:
- Como hemos comentado hay que saber y conocer cuál es nuestro público objetivo, y si este está presente en la zona en la que queremos establecer nuestro negocio. Igualmente esos estudios hay que actualizarlos y hacerlos con cierta regularidad. En la actualidad todo cambia a una velocidad vertiginosa, y lo que hoy está de moda mañana no lo quiere nadie. Si detectamos a tiempo el problema podremos buscar soluciones al mismo.
- Los precios. Estos no pueden depender única y exclusivamente de la competencia. Toda empresa debe tener un criterio propio, conocer el coste de su producto o servicio. No podemos dejarnos llevar por los precios que ponen otros a los mismos productos. Si lo hacemos nuestro producto puede perder su esencia.
- La competencia no siempre es mala. Fijarnos en ella puede ayudarnos a crecer, superarnos, innovar. Es algo que no podemos evitar, y por ello lo ideal es sacarle el lado positivo. Incluso fijarnos en las grandes empresas nos puede dar ideas interesantes. Aquí partimos de la base de que no podemos competir con ellos, pero si plantarles cara con otros factores como la cercanía, comodidad, calidad, etcétera.
- Es fundamental generar confianza y cercanía para hacernos con una clientela más o menos fija y constante. No todo el mundo va buscando el menor precio. Los pequeños detalles marcan la diferencia, siendo importante ver qué podemos ofrecer que aporte un valor añadido a lo que estamos vendiendo.
- Diversificar, ampliar el negocio, ofrecer más productos siempre dentro de nuestras posibilidades. O bien todo lo contrario, es decir, buscar la especialización y centrarnos en una solo producto. Con ambas opciones podemos marcar la diferencia. Tu decides.
- La importancia del posicionamiento y el negocio online. Aunque seas una pyme debes tener presencia en internet. Si además contamos con una página web para vender nuestros productos, mucho mejor. Esto está bien siempre y cuando podamos garantizar cumplir con las exigencias de los clientes.
- Ofrecer promociones y ofertas a través de nuestras redes sociales. Podemos hacer sorteos entre nuestros seguidores, regalar premios. Todo ello nos ayudará a posicionarnos, a la vez que nos conocerá más y más gente.
- Siempre hay que ser sincero con nuestros clientes, cumplir con lo que prometemos. No debemos crear falsas expectativas.
- Trabajar de cara al público no siempre es fácil. Para vender hay que ser amable, tener buen humor, y ofrecer siempre nuestra mejor sonrisa. Además si no conoces bien tu propio producto no podrás venderlo. Aquí entra en juego la motivación.
En resumen, si queremos vender más y mejor lo ideal es:
- Arriesgar
- No estancarse
- Ofrecer promociones
- Anuncios y publicidad que llamen la atención
- Estar alerta
- Conocer la competencia y el mercado
- Ser competitivos
- Dar facilidades a los usuarios
- Tratar bien a nuestros clientes
- Ser sinceros
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