Desde la Seguridad Social han informado que se ha reforzado, en los últimos meses, la atención telefónica al ciudadano. El objetivo no es otro sino divulgar su modernización y los nuevos accesos a la realización de todo tipo de trámites a través de Internet.
Así, hay dos nuevos teléfonos de atención al cliente, a través de los cuáles se podrá, entre otros:
- Pedir cita previa: 915 412 530 – 901 106 570. En este caso se podrá llamar cualquier día de la semana y a cualquier hora del día, ya que se trata de un servicio automatizado. Tendrás que responder a unas preguntas realizadas por una grabación. Una vez finalizadas las mismas, ya tienes tu cita previa concertada en la oficina de la Seguridad Social más cercana.
- Solicitar información sobre todo tipo de prestaciones, tales como pensiones de jubilación, incapacidad permanente o ingreso mínimo vital: 915 421 176 – 901 166 565. Ambos teléfonos son comunes a todo el territorio nacional, y están en funcionamiento de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas en horario ininterrumpido.
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